Hatályos: 2026. augusztus 31-től. Ez a tájékoztató az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) és az információs önrendelkezési jogról szóló 2011. évi CXII. törvény alapján készült, és a b2b.sparkup.hu partnerportál használatával összefüggő adatkezelésekre vonatkozik.
1. Az adatkezelő
- SparkUp Global Kft. – 5600 Békéscsaba, Csorvási út 15.
- Cégjegyzékszám: 04-09-018098 · Adószám: 33021159-2-04
- E-mail: team@sparkup.hu · Telefon: +36 1 706 1760
- Adatvédelmi tisztviselő kinevezésére a társaság nem köteles; adatvédelmi kérdésekben a team@sparkup.hu címen válaszolunk.
2. Milyen adatokat kezelünk, miért és milyen jogalapon?
2.1. Partneri regisztráció és fiókkezelés
Kezelt adatok: cégnév, székhely, adószám, kapcsolattartó neve és beosztása, e-mail cím, telefonszám, számlázási és szállítási cím, tevékenységi kör, jelszó (titkosított formában).
Cél: a partneri státusz elbírálása, a fiók és az árlista működtetése.
Jogalap: szerződés teljesítése, illetve a szerződés megkötését megelőző lépések – GDPR 6. cikk (1) b).
Megőrzés: az üzleti kapcsolat megszűnésétől számított 5 év (a Ptk. szerinti általános elévülési idő).
2.2. Megrendelés teljesítése és szállítás
Kezelt adatok: rendelési adatok, tételek, átvételi cím és kapcsolattartó, telefonszám.
Cél: a megrendelés összekészítése, kiszállítása, ügyfélszolgálati kommunikáció.
Jogalap: szerződés teljesítése – GDPR 6. cikk (1) b).
Megőrzés: 5 év.
2.3. Számlázás és számviteli kötelezettség
Kezelt adatok: számlázási név és cím, adószám, tranzakciós adatok.
Cél: számla kiállítása, NAV-adatszolgáltatás, könyvelés.
Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése – GDPR 6. cikk (1) c), a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. §-a és az ÁFA-törvény alapján.
Megőrzés: 8 év.
2.4. Kintlévőség-kezelés, követelésérvényesítés
Jogalap: az adatkezelő jogos érdeke – GDPR 6. cikk (1) f). Az érdekmérlegelési teszt eredménye kérésre rendelkezésre áll.
Megőrzés: a követelés elévüléséig, legfeljebb 5 év.
2.5. Panasz- és reklamációkezelés, termék-nyomonkövetés
Jogalap: jogi kötelezettség (élelmiszerlánc-nyomonkövethetőség, 178/2002/EK rendelet 18. cikk) és jogos érdek.
Megőrzés: 5 év.
2.6. Marketingkommunikáció (partneri hírlevél, árlista-értesítő)
Kezelt adatok: név, e-mail cím, cégnév.
Jogalap: hozzájárulás – GDPR 6. cikk (1) a). A hozzájárulás bármikor, ingyenesen visszavonható a levelek alján található leiratkozási linkkel vagy a team@sparkup.hu címen.
Megőrzés: a hozzájárulás visszavonásáig.
2.7. Weboldal-használat, cookie-k
Kezelt adatok: IP-cím, eszköz- és böngészőadatok, oldalhasználati adatok.
Jogalap: a működéshez szükséges sütiknél jogos érdek; a statisztikai és marketingcélú sütiknél hozzájárulás. Részletek: Cookie-tájékoztató.
3. Adatfeldolgozók és címzettek
Adatait az alábbi partnerek kezelhetik a mi utasításunkra, kizárólag a megjelölt célból:
- Shopify International Limited (Írország) – webáruház-platform és tárhely
- SparkLayer Limited (Egyesült Királyság) – B2B rendelési és árlista-modul
- Bridge Logistics Kft. (Magyarország) – raktározás és csomagküldés
- Magyar Posta Zrt. (MPL) és GLS General Logistics Systems Hungary Kft. – fuvarozás
- Számlázó szolgáltató (KBOSS.hu Kft. / Billingo Technologies Zrt.) – számla kiállítása és NAV-adatszolgáltatás
- Könyvelő iroda – számviteli feladatok
- E-mail marketing szolgáltató – kizárólag a hozzájárulás alapján küldött leveleknél
- Bank és fizetési szolgáltatók – az átutalások teljesítéséhez
Hatóság részére adatot kizárólag jogszabályi kötelezettség alapján adunk át. Adatait nem adjuk el, és marketingcélra nem adjuk át harmadik félnek.
4. Adattovábbítás harmadik országba
Egyes szolgáltatóink infrastruktúrája az EU-n kívül is működhet. Ilyen esetben a továbbítás az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési klauzulák (SCC), megfelelőségi határozat vagy egyéb, a GDPR V. fejezete szerinti garancia alapján történik.
5. Adatbiztonság
Az adatokat titkosított (HTTPS) csatornán továbbítjuk, a hozzáférést szerepkör alapján korlátozzuk, és a jelszavakat kizárólag titkosított formában tároljuk. Adatvédelmi incidens esetén a GDPR 33–34. cikke szerint járunk el.
6. Az érintett jogai
A kapcsolattartók és a képviselők mint természetes személyek az alábbi jogokkal élhetnek:
- tájékoztatáshoz és hozzáféréshez való jog (GDPR 15. cikk)
- helyesbítés (16. cikk)
- törlés (17. cikk) – a jogszabályi megőrzési kötelezettség keretei között
- az adatkezelés korlátozása (18. cikk)
- adathordozhatóság (20. cikk)
- tiltakozás a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen (21. cikk)
- a hozzájárulás visszavonása bármikor
Kérését a team@sparkup.hu címre várjuk. A megkeresést legkésőbb 1 hónapon belül megválaszoljuk.
7. Jogorvoslat
Ha úgy ítéli meg, hogy adatkezelésünk jogsértő, panasszal fordulhat hozzánk, illetve az alábbi hatósághoz:
- Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
- 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11. · Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
- Telefon: +36 1 391 1400 · E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu · naih.hu
Továbbá bírósághoz is fordulhat; a per a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.
8. A tájékoztató módosítása
A tájékoztatót indokolt esetben egyoldalúan módosítjuk; a hatályos változat mindig ezen az oldalon elérhető. Lényeges módosításról a partnereket e-mailben értesítjük.